Upravljavec vaših osebnih podatkov je HOYA Vision Care Europe Hoya Holdings N.V., Radarweg 29, 1422 AC Amsterdam, Nizozemska (v nadaljnjem besedilu: HOYA).

Prosimo, pozorno preberite to politiko zasebnosti, da boste razumeli svoje pravice v zvezi z vašimi osebnimi podatki ter način, kako bomo zbirali, uporabljali in obdelovali vaše osebne podatke. Ta Pravilnik o zasebnosti dopolnjuje vsa druga obvestila in politike v zvezi z zasebnostjo, ki vam jih lahko občasno posredujemo in ni namenjen temu, da bi jih razveljavil. Če se v celoti ali delno ne strinjate s to Politiko zasebnosti, ne morete dostopati do Storitev ali nam kako drugače posredovati svojih podatkov. 

Naše storitve niso namenjene otrokom in zato podatkov, ki se nanašajo na otroke, ne zbiramo namerno. Otroci ne smejo uporabljati naših Storitev, razen če je njihov starš ali skrbnik za to dal soglasje, če v vaši državi bivanja obstaja ta možnost.

Če ste uporabnik s sedežem v Kaliforniji, si v spodnjem dodatku oglejte dodatne pogoje, ki se nanašajo na vas.

1. Zbiranje in uporaba osebnih podatkov

Nekatere ali vse spodaj navedene osebne podatke lahko posredujete tako, da nas kontaktirate ali zahtevate naše Storitve.

• Obiski spletnih strani in zahteve: Ko obiščete našo spletno stran in zahtevate podatke o naših Storitvah, zberemo vaše ime, naslov, telefonsko številko in e-poštni naslov ter jih uporabimo za komunikacijo z vami in za izpolnitev vaše zahteve;
• Lahko vas kontaktiramo tudi po telefonu, če ste v zahtevi navedli, da želite, da vas na ta način kontaktiramo;

• Zbiramo tudi podatke o vaši dejavnosti brskanja in interakcijah z nami, da bi izboljšali naše spletno mesto, storitve, ohranili varnost naših uporabnikov ter da bi ugotovili in odpravili tehnične težave in napake; in

• Če na spletni strani objavite svoj komentar ali podate izjavo, taka objava vsebuje vaše ime, priimek, državo bivanja in besedilo izjave. Te podatke uporabljamo izključno z vašim soglasjem in v promocijske namene ter za zagotavljanje informacij drugim uporabnikom, da jih seznanimo z izkušnjami o naših storitvah ali našem podjetju. To soglasje lahko kadarkoli prekličete tako, da nam zahtevo za preklic pošljete na naš e-naslov  hoyavision_unsubscribe@hoya.com.

Naročite izdelke kot poklicni strokovnjak za nego oči

Od poklicnih strokovnjakov za nego oči, ki naročajo naše izdelke ali uporabljajo naše storitve, zbiramo naslednje podatke, vključno z imenom, naslovom, e-poštnim naslovom, naslovom IP, telefonsko številko, poročili o obiskih, nakupom članstva v skupini (če je na voljo), podatki o prodajnem nalogu in računu za izdelavo in dostavo vašega naročila ter za obdelavo plačil, komunikacijo z vami in zagotavljanje storitev za stranke. Sodelujte na izobraževanjih in prireditvah kot optik ali zdravstveni delavec:

• Od optikov ali zdravstvenih delavcev, ki se udeležujejo izobraževanj in prireditev, ki jih organizira HOYA, vključno z imenom, naslovom, e-poštnim naslovom, telefonsko številko, datumom rojstva, informacijami o dogodku ali izobraževanju in informacijami o športnih željah, zbiramo naslednje podatke, da bi izvedli vašo udeležbo in vas povabil na prihajajoče dogodke.

Naročite leče kot potrošnik oz. končni uporabnik preko poklicnega strokovnjaka za nego oči:

• Če naročite leče ali očala na recept prek vašega optika, nam bo vaš optik posredoval vse podatke z vašega recepta, ki jih potrebujemo za ustrezno izdelavo in dostavo vaših leč ter za izdajo garancijskega lista. Vaš optik mora pridobiti vaše soglasje, da nam posreduje vaše ime za identifikacijo vašega naročila in izdelavo garancijskega lista.
• Kot končni uporabnik lahko izberete tudi (prek svojega zdravnika za oči) možnost uporabe enega od naših orodij, ki vam svetuje glede vrste leč ali okvirjev, ki najbolje ustrezajo vašim željam in potrebam ter so lahko najprimernejša dopolnitev k vašemu življenjskemu slogu. Uporabite lahko tudi naša orodja, ki vam svetujejo, kateri je najprimernejši okvir glede na vašo podobo in obliko obraza. V tem primeru za pripravo primernega nasveta obdelujemo naslednje podatke: vaše ime, spol, starost, recept, zadovoljstvo, življenjski slog in sliko obraza. Te podatke uporabljamo tudi v zbirni obliki za namene razvoja izdelka.
• Upoštevajte, da lahko zgoraj navedene podatke obdelujemo kot upravljavec ali obdelovalec v imenu poklicnega očesnega strokovnjaka, odvisno od lokalnih dogovorov in okoliščin.

Naročniška storitev

• Če se naročite na naše članke (bloge) o ponudbi HOYA Vision Care, bo vam HOYA prek vašega e-poštnega naslova zagotavljala spletne članke o izdelkih, storitvah in izbranih temah podjetja HOYA. Če ne želite več prejemati nobenih obvestil po e-pošti, se lahko odjavite s povezavo, ki se nahaja na dnu vsakega elektronskega sporočila ali tako, da pošljete e-sporočilo na e-poštni naslov hoyavision_unsubscribe@hoya.com.
• Po navadni pošti vam bomo občasno poslali tudi novosti in obvestila o naših izdelkih in storitvah. Če teh novic ne želite prejemati, nam to sporočite preko e-pošte na e-poštni naslov hoyavision_unsubscribe@hoya.com.

2. Pravna podlaga

Najpomembnejša pravna podlaga za obdelavo vaših podatkov je dejstvo, da je le-ta potrebna za izvedbo pogodbe med vami in podjetjem HOYA, denimo v primeru, ko pri dotičnem podjetju naročite izdelek, zahtevate določene informacije, se registrirate za dogodek ali oddate naročilo. V posameznih primerih je lahko obdelava podatkov potrebna in nujna za izpolnitev pravne obveznosti, kot je obveznost hranjenja natančnih knjig in evidenc za finančne ali davčne namene. V določenih primerih obdelava podatkov temelji na vašem soglasju, na primer v primeru naročnine na naše new-letters, trženje ali bloge ali če za naročanje leč uporabljate katero koli orodje HOYA. Navsezadnje ima HOYA tudi upravičen interes izboljšati vsebino svoje spletne strani, svoje izdelke in storitve z analizo vašega vedenja pri brskanju, nakupih in interakcijah z nami.

3. Piškotki

Piškotke in druge podobne tehnologije uporabljamo za zbiranje informacij o vaši dejavnosti brskanja skozi čas in na različnih spletnih mestih, ki jih obiščete po uporabi naših storitev. Uporabljamo nujne, preferenčne, statistične in tržne piškotke ter podobne tehnologije. Piškotki nam omogočajo prilagajanje vsebine in oglasov, zagotavljanje funkcij v družabnih omrežjih in analizo našega prometa. To nam pomaga izboljšati naše storitve in način delovanja naše spletne strani. Več informacij o piškotkih in načinu upravljanja z njimi lahko najdete tukaj.

Več informacij o piškotkih in načinu upravljanja z njimi lahko najdete tukaj. Sprememba nastavitve piškotkov ne bo vplivala na podatke, ki so bili zbrani pred spremembo.               

4. Uporaba osebnih podatkov s strani tretjih oseb

HOYA vaših podatkov ne deli s tretjimi osebami, razen če:

• Ste za to podali dovoljenje;
• Za to obstaja zakonska obveznost;
• Ukrepamo na vašo zahtevo ali izvedemo vaše naročilo preko drugih podjetij skupine HOYA oziroma ponudnikov obdelave spletnih plačil ali dostavnih podjetij;
• V primeru združitve ali prevzema družbe HOYA ali (dela) njenih sredstev s strani tretje osebe (glej več spodaj);
• Ko sodelujemo s ponudniki storitev in prodajalci, ki za družbo HOYA in v našem imenu delujejo kot obdelovalec: Takšne tretje osebe vključujejo: (i) ponudnike podatkovne analitike; (ii) ponudnike varnosti; (iii) ponudnike spletnega gostovanja; in (iv) ponudnike, ki pomagajo pri splošnih dejavnostih. Ti ponudniki storitev nam pomagajo pri številnih različnih funkcijah in nalogah, kot so zagotavljanje storitev za shranjevanje podatkov in obnovo podatkov po nesreči ter komunikacija z vami;
• V skladu z našimi zakonitimi interesi s podjetji iz naše družine; in
• Po potrebi z našimi strokovnimi svetovalci: Vaše osebne podatke bomo delili s strokovnimi svetovalci, kot so revizorji, odvetniške družbe ali računovodske družbe.

5. Prenos podatkov izven EU

V okviru zgoraj omenjenih namenov za obdelavo podatkov s strani podjetja HOYA, se vaši osebni podatki prenesejo tretjim osebam zunaj EU in Združenega kraljestva. Raven varstva vaših osebnih podatkov v teh državah morda ni podobna ravni varstva v vaši državi. Vendar smo kot ustrezne sklenili standardne pogodbene klavzule EU (SCC) ali vse enakovredne pogodbe, ki jih je izdal ustrezni pristojni organ Združenega kraljestva, razen če prenos podatkov poteka v državo, ki jo je Evropska komisija ali ustrezni organi Združenega kraljestva določila, če je uporabno, da zagotovlja ustrezno raven varstva pravic in svoboščin posameznikov za njihove osebne podatke (npr. Japonska). Kopijo teh Standardnih pogodbenih klavzul (SCC) lahko pridobite tako, da pošljete zahtevo na DPO@hoya.com.

6. Združitev ali prevzem

Družba HOYA lahko prenese svoje podjetje kot celoto ali del svojega premoženja na tretjo osebo v zvezi s prodajo ali nakupom sredstev, prodajo delnic, nakupom ali združitvijo, stečajem ali drugo poslovno transakcijo ali reorganizacijo, vse v skladu z našimi zakonitimi interesi. V tem primeru in v primeru potrebe med pogajanji, izpolnjevanjem ali drugače v zvezi s spremembo nadzora podjetja, kot so prestrukturiranje, konsolidacija ali združitev, ali prodaja ali prenos našega premoženja, se bodo tudi vaši osebni podatki prenesli potencialnemu kupcu, novemu lastniku ali drugi ustrezni tretji osebi.

7. Obdobje shranjevanja

Vsi osebni podatki so shranjeni le tako dolgo, kot je to zahtevano z GDPR in nacionalnimi predpisi, ki zadevajo denimo finančne in davčne obveznosti.

V primeru, da izdelke naročite pri nas, vaše podatke hranimo toliko časa, kolikor je to razumno potrebno, da garancijske obveznosti izpolnimo v garancijskem roku.

V primeru, da se pri nas naročite na prejemanje e-novic, vaš osebni profil temelji na zgodovini 2 (dveh) let pred prijavo na e-novice.

Če ste kot končni uporabnik uporabili naša orodja za svetovanje, se vaši podatki hranijo največ eno leto po tem, ko ste dobili nasvet.

Obdobje shranjevanja pričevanj strank je 3 leta po predložitvi pričevanja.

Informacije o obdobju shranjevanja piškotkov lahko najdete tukaj .

8. Pravice

Imate pravico dostopati do svojih osebnih podatkov, jih prenesti, omejiti, ugovarjati ali zahtevati, da se izbrišejo. Kadar obdelava vaših osebnih podatkov temelji na vaši privolitvi, ste vselej upravičeni do umika oz. preklica tega dovoljenja.

Prosimo, da upoštevate, da številne od teh pravic veljajo le v določenih okoliščinah in da so lahko omejene z zakonom. To napr. velja za primere, kadar bi izpolnitev vaše zahteve negativno vplivala na druge posameznike ali na našo poslovno skrivnost ali intelektualno lastnino, kadar gre za prevladujoče javne interese ali kadar po zakonu moramo hraniti vaše osebne podatke.

Za uresničitev katere koli od teh pravic nas lahko kontaktirate na DPO@hoya.com.

Prav tako lahko kadarkoli nasprotujete uporabi vaših podatkov za namene neposrednega trženja.

Če menite, da smo kršili zakone o varstvu podatkov, prosimo, da se obrnete na našega pooblaščenca za varstvo podatkov na DPO@hoya.comin vam bomo odgovorili v najkrajšem možnem času. Svojo vlogo lahko vložite pri ustreznem nadzornem organu za varstvo podatkov.

9. Varnost

Čeprav se po svojih najboljših močeh trudimo zaščititi vaše osebne podatke, ne moremo zagotoviti varnosti vaših podatkov, posredovanih prek spletnega mesta ali po e-pošti; kakršen koli takšen prenos opravljate na lastno odgovornost.

10. Spletne strani tretjih stran

Naše spletno mesto lahko vsebuje povezave do drugih spletnih platform, vtičnikov ali drugih aplikacij, ki jih upravljajo tretje osebe. Takšnih drugih spletnih mest ali aplikacij ne nadzorujemo in nismo odgovorni za njihovo vsebino, politike zasebnosti ali uporabo vaših osebnih podatkov. Informacije, ki jih posredujete na javnih ali pol-javnih prizoriščih, vključno z informacijami, ki jih delite s platformami družabnih omrežij tretjih strani, si lahko ogledajo tudi drugi uporabniki spletnega mesta in / ali uporabniki teh neodvisnih spletnih platform brez omejitev glede njihove uporabe, kot tudi mi ali tretje osebe. Naše vključevanje takšnih povezav samo po sebi ne pomeni nobenega potrjevanja in soglašanja z vsebino na takih platformah ali z njihovimi lastniki ali upravljavci, razen kot je objavljeno na spletnem mestu. Izrecno zavračamo kakršno koli odgovornost za ravnanja tretjih oseb, vključno z, vendar brez omejtive, za dejanja, ki se nanašajo na uporabo in / ali razkritje osebnih podatkov s strani tretjih oseb. Za vse informacije, ki jih posredujete neposredno tem tretjim osebam, veljajo pravila o zasebnosti teh tretjih oseb.

11. Kontakt

Veselimo se vaših vprašanj, komentarjev in pomislekov glede tega pravilnika o zasebnosti ali vaših osebnih podatkov, ki jih lahko posredujete našemu pooblaščencu za varstvo podatkov na DPO@hoya.com. 

12. Spremembe tega pravilnika

HOYA si pridržuje pravico do sprememb tega pravilnika. Prepričajte se, da ste vselej seznanjeni z najnovejšo različico tega pravilnika, ki je objavljena tukaj. O vseh pomembnih spremembah vas bomo pravočasno obvestili.

13. Jezik

Če z veljavno zakonodajo ni drugače določeno, bo v primeru neskladja med angleško in lokalno različico tega Pravilnika o zasebnosti prednost imela angleška različica.

14. Dodatek za prebivalce Kalifornije

Določila tega dodatka veljajo za prebivalce Kalifornije v skladu s kalifornijskim Zakonom o zasebnosti potrošnikov (CCPA) in drugimi veljavnimi zakoni. CCPA prebivalcem Kalifornije zagotavlja določene zakonske pravice, kot so pravica do dostopa, brisanja, razkritja ali "prepoved prodaje". Te pravice niso absolutne in zanje veljajo določene izjeme.

Zbiranje in razkrivanje osebnih podatkov

V zadnjih 12 mesecih smo čez vašo uporabo naših storitev morda zbrali in razkrili naslednje kategorije osebnih podatkov od potrošnikov ali o njih, kot so opredeljene v CCPA:

• Identifikatorji, kot so telefonska številka, ime, e-poštni naslov, poštni naslov, datum rojstva, spol, starost, fizične lastnosti ali opis ali podatki o zdravstvenem zavarovanju.
• Informacije o dejavnosti na spletu ali drugih elektronskih omrežjih, vključno z brskalnimi dejavnostmi in interakcijami z našim spletnim mestom.
• Podatki z receptih za leče, posredovanih s strani poklicnih očesnih strokovnjakov ali neposredno od potrošnikov;
• Komercialne informacije, vključno s podatki o plačilnih karticah in podatki o preverjanju transakcij.

Osebne podatke smo zbrali za naslednje namene:

• Za izvajanje in upravljanje zahtevanih storitev;
• Za izpolnitev naročil strank;
• Za komunikacijo z vami;
• Za izboljšanje naših storitev;
• Da naše storitve prilagodimo vam in vašim potrebam;
• Da ohranjamo varnost in zaščito naših uporabnikov; in
• Za ugotavljanje in odpravo tehničnih težav in napak.

Posamezne vrste osebnih podatkov smo razkrili naslednjim vrstam pravnih subjektov:

• Našim pridruženim družbam v naši korporativni skupini, ki obdelujejo vaše osebne podatke za izvajanje storitev
• Drugim družbam, ki v našem imenu opravljajo storitve, ki jim je s pogodbo prepovedano hraniti, uporabljati ali razkrivati ​​osebne podatke za kakršen koli namen, razen za zagotavljanje storitev, ki jih za nas izvajajo
• Zakonodajnim in pravosodnim organom ter organom pregona
• Poklicnim svetovalcem, kot so revizorji, odvetniške družbe ali računovodske družbe.
• Subjektom, ki pridobijo naše celotno ali skoraj celotno poslovanje
• Drugim tretjim osebam po vašem navodilu ali z vašim soglasjem

V zadnjih 12 mesecih nismo prodali osebnih podatkov prebivalcev Kalifornije v smislu "prodano” v smislu, kot to navaja CCPA.

Pravice, kot jih določa CCPA

Če ste rezident Kalifornije in CCPA ne priznava izjeme, ki bi veljala za vas ali vaše osebne podatke, imate pravico:

Zahtevati, da vam brezplačno razkrijemo naslednje informacije, ki zajemajo obdobje 12 mesecev pred vašo zahtevo:

• kategorije vaših osebnih podatkov, ki smo jih zbrali;
• kategorije virov, iz katerih so bili zbrani osebni podatki;
• namen zbiranja vaših osebnih podatkov;
• kategorije tretjih oseb, ki smo jim razkrili vaše osebne podatke, in kategorije vaših osebnih podatkov, ki so bili razkriti (če je primerno), in namen razkritja vaših osebnih podatkov; in
• vaše posebne osebne podatke, ki smo jih zbrali;

Zahteve, da izbrišemo vaše osebne podatke, ki smo jih zbrali, razen če CCPA ne priznava izjeme; in

Naj ne bo nezakonite diskriminacije pri uveljavljanju vaših pravic, vključno z zagotavljanjem drugačne ravni ali kakovosti storitev, ali zavrnite blago ali storitve, ko uveljavljate svoje pravice po CCPA.

V skladu s CCPA želimo v 45 dneh izpolniti vse preverjene zahteve. Če je potrebno, se za dodatnih 45 dni zamude mora priložiti obrazložitev.

Kako uresničiti vaše pravice

Lahko nas kontaktirate z e-sporočilom na DPO@hoya.com. Prebivalci Kalifornije nas lahko kontaktirajo na telefonsko številko (844) 735-5773. Lahko tudi določite pooblaščenega zastopnika, ki bo v vašem imenu vložil te zahteve. Za zahteve po zastopniku bomo morda zahtevali, da svojo identiteto potrdite neposredno pri nas in neposredno potrdite, da ste pooblaščenemu zastopniku dali dovoljenje za vložitev zahteve.